销售就是做人”销售就是当我们把人做好了,得到客户信任了。那么接下来就用利益来和客户交谈,满足客户的需求,实现互利共赢;下面是我对销售技巧的一些愚见,希望可以帮到大家:通过人把产品或者服务介绍给客户,使用。那产品是死的,人是活的,在销售过程中占据主要地位的就是人。
1.心理素质优秀,形象正派(基本要求)
成功的销售人员往往具有全面的能力和良好的心理素质,即:头脑清醒、非常自信、聪明的头脑、明确的目标、坚韧的毅力、得体的形象、适当的沟通、对挫折一笑置之的勇气,以及“真诚”的销售态度是成功的关键。
2.知心朋友应该多了解对方——了解产品,了解客户(基本品质)
了解你自己和你的敌人,你就永远不会有危险。要求销售人员必须是`产品经理‘的知己,了解所销售产品的业绩,熟悉行业的上层、中层和下层,对产品充满热情。了解敌人就是要找到自己的客户,了解客户的需求和心理状态,在此基础上,可以有针对性地进行销售。
3.细节上的成功或失败——成功的约会,完美的拜访
在当今社会,人们对陌生人越来越警惕,这使得他们越来越不受欢迎。正式销售是重要的客户,通常需要预约,这是提高销售效率和成功率的必要手段。预约后的拜访是销售中最重要的阶段之一,也是测试销售人员整体素质的战场。
4.判断力比口才(谈判)更重要
世界说出来了,财富说出来了,买卖中的所有可能性都说出来了,买卖谈判是一种双方智慧、心理、耐力的综合较量。与跑步不同的是谁先跑到终点。谈判需要销售人员有实力,但也需要技巧、敏锐的思维和判断力。
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