成都市中国移动人北营销中心

成都市中国移动人北营销中心是中国移动在成都市的一个主要营销和服务网点，提供包括手机套餐、宽带业务、企业解决方案等在内的全方位通信服务。作为当地的通信服务提供商，该中心致力于满足客户需求，提供优质的通信体验和技术支持。

成都市中国移动人北营销中心经营分析系统的现状与挑战

成都市中国移动人北营销中心的经营分析系统在建设过程中取得了一定的进展，但实际运行中仍面临数据分散、分析方法不全、展现形式不直观等问题。这些问题不仅影响了系统的决策支撑效果，也降低了分析人员、决策者和各级管理者的使用体验。

数据分散问题导致用户难以快速定位所需信息。经营分析系统的数据来源于多个系统，如BOSS系统，这些数据经过处理后以统计报表和OLAP分析等形式提供给用户。然而，由于报表之间缺乏有效组织，用户在查询数据时需要经过繁琐的查找过程，这不仅增加了使用难度，也影响了系统的使用效果。

系统主要以KPI指标展现为主，但深入分析不足。虽然系统提供了全面的KPI监控功能，但由于缺乏其他分析方法和功能，系统在对指标进行深入分析方面存在不足。此外，高级分析和数据挖掘功能的使用难度较大，需要市场分析人员具备较强的专业能力，这也限制了综合分析和深入挖掘的广泛应用。

再者，系统在指标之间的关联分析方面也不够充分。经营分析系统主要关注指标本身的变化，而忽视了指标之间的相互影响和关联。这导致用户在进行经营分析时，需要手动集成相关指标的分析视图，增加了工作量和分析难度。

此外，系统对市场经营的支撑力度不足。虽然经营分析系统旨在帮助企业决策层监控公司指标的完成情况，但在实际使用中，系统侧重于后台分析，忽视了与前台营销、客服、渠道等市场经营活动的结合，影响了对市场经营活动的有效支撑。

互动不足也是一个问题。经营分析系统未能充分包含市场营销活动信息、竞争对手信息等，限制了不同使用者上传数据和信息的能力。这导致经分人员与市场一线的经营、客服人员之间缺乏有效的学习和交流，影响了分析结果的实用性和反馈机制。

系统的展现形式不够直观。虽然系统包含了大量指标的展现，但大部分数据和信息以表格形式展现，图形展现的指标也未能为每个指标单独设计展现形式，这使得管理者和决策者难以迅速、准确地把握信息。

佰学小编提醒：成都市中国移动人北营销中心的经营分析系统在数据整合、分析深度、关联分析、市场支撑、互动性和展现形式等方面存在挑战，需要进一步优化和改进，以提高系统的使用效率和决策支持能力。